採用情報
①受付専任業務
スマイルクリエーター（受付）募集
現在、 医療法人ライブラ会 ゆめはんな歯科クリニックでは、スマイルクリエーター（受付）の方を募集しています。
是非、私たちと一緒に 「ワクワク楽しい歯科医院」作りのお手伝いをして下さい。
「スマイルクリエーター」
この名前には、とても深い意味があります。
来院される患者様に笑顔を提供する歯科医院に携わる中で、
一番重要だといっても過言ではありません。
一般的に、歯医者には受付専属の人なんていらないと、
思われがちかもしれません。
しかし、このように考えてみてください。
患者様がお口の中の悩みを持ち、勇気を振り絞ってかけた電話で、
あなたの親切な対応・会話が、歯医者に行くきっかけになったとしたら。
患者様が不安と緊張を隠せないまま来院した時、
あなたの明るい笑顔と声に、気持ちがほぐれたとしたら。
患者様がしんどい治療を終え、もう来るのが嫌だと思っていた時、
いつも受付にいるあなたの何気ない会話や、優しい声掛けで元気になり、
次の予約をとろうと思えたとしたら。
痛さに不安を覚えて過ごす日に、あなたのかけた一本の電話で
安心して過ごすことができるとしたら。
このように考えると、スマイルクリエーターは、単純に「受付をする人」ではありません。
治療を終えた患者様が、あなたに笑顔で診察券を渡す姿、
ありがとうと笑顔で帰っていく姿を思い浮かべてください。
あなたの笑顔や、おもてなしの対応は、患者様の健康をサポートする役目を担っています。
スマイルクリエーターの可能性は、無限です。
一緒に成長していきましょう。
受付や待合室が笑顔であふれる スマイルクリエーター ５つの特徴
私たちが最も大切にしているのは、スマイル＆コミュニケーション。
特に待合室では、笑顔と楽しい会話がはずみます。
それを担うのが、受付専任スタッフ、スマイルクリエーターです。
受付全体を、笑顔で包み込んでほしい。その思いで、ネーミングしました。
笑顔の素敵なあなたは、すぐにでも活躍出来るでしょう。
②初診の患者様が、一番最初に出会うメンバー
初診の患者様が私たちの医院を訪れた時、初めて対応するのが受付メンバーである、スマイルクリエーター。
あなたの声掛けや対応などで、患者様はその医院を判断・評価します。
③気配り、心配りの電話対応
予約のお電話や、問い合わせ、お取引先様からの電話など、様々な電話対応をして頂きます。
聞き取りやすい声のトーン、スピード。
正しい日本語の使い方など、電話対応では求められます。
④チームワーク
スマイルクリエーターの仕事を行うには、チームワークも大切です。
診療スタッフと臨機応変に連携を取り合い、予約状況や変更内容を伝えたり、
時には患者様に診療スタッフからの情報をお伝えする場面もあります。
強固なチームワークによって、一人一人の患者様に心からの対応をします。
⑤美しい立ち居振る舞い、言葉遣い
心からのおもてなし、ゆとりある丁寧で親切な対応、正しい日本語の使い分け、てきぱきした電話対応など。
スマイルクリエーターの仕事で、全て自然に身につく様になっています。
美しい立ち居振る舞いや言葉遣いに、患者様やメンバーから憧れの存在になることでしょう。
新人育成プログラムが充実していますので、
心からのおもてなし・丁寧で親切な対応、 歯科に関する知識、これら全て自然に身につくようになり、歯科業界が初めてな方でも、安心して働ける環境があります。
受付業務だけでなく、クリエイティブなことが得意な方は医院案内やポスター作成、事務など、是非あなたの能力を発揮してください。
私たちの医院は、『ワクワク楽しい歯科医院』を常に目指しています。
私たちの想いに共感を持って頂き、そして共通の思いを持つ方に、是非当院を選んで頂きたいと願っています。
学べる場所、あなたが活躍する場所が、ここにあります。
少しでも、当院の理念や活動方針に、興味を持ってくれた方。
まずは、お気軽にお問い合わせください。
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TEL 0743-71-4182
E-mail: yume-hanna@yume-hanna.jp
